サービスについて
心のブレーキ 解除メソッドは、ビジネスや個人的な目標に向けた行動を支援するコーチングサービスです。医療・心理治療ではなく、成果を保証するものではありません。セッションはZoomで行い、チャット相談と全セッションのレポート作成・共有を含みます。
プランと契約期間
3ヶ月：36万円（税込）・90分×6回、6ヶ月：48万円（税込）・90分×12回、12ヶ月：72万円（税込）・90分×24回です。契約締結日を開始日とします。契約期間内に未消化の回数が残っても、そのことによる返金は行いません。消化しきれない場合は、契約期間を延長して対応します。
予約と日程変更
各セッション終了時、または連絡用ツールで次回の日程を調整します。日程変更はセッション実施日の前日までにご連絡ください。
当日のキャンセル・無断欠席
当日キャンセル・無断欠席は1回分のセッションを消化したものとします。開始時刻から15分経過しても連絡が取れない場合も、そのセッションは無効とし、1回分を消化したものとします。
チャット相談
使用するツールは、LINE・Chatworkなどから相談して決めます。一次返信は翌日までに行います。
録画・レポート・記録
Zoomセッションは、事前にご本人の合意を得たうえで録画します。毎回のセッションで話した内容をまとめたレポートを作成・提供します。泉屋朝陽が誤りや認識の齟齬を確認し、内容を整理・整形したうえでお渡しします。録画・文字起こしは提供しません。録画・相談記録・レポートは無期限で保存します。
守秘義務
セッション中に話された内容、契約内容、目標とする結果について、双方が守秘義務を負います。相談内容や記録を、無断で口外・公開しません。
キャンセル・返金・中途解約
利用者都合の返金は契約書に合わせ、以下の条件とします。
契約後の利用者都合によるキャンセル・中途解約については、事情にかかわらず返金に応じません。
コンサルティングの性質上、機密保持契約に合意いただきますが、契約に違反する行為があった場合は返金不可となります。
利用者から途中解約の申し出があった場合も、事情にかかわらず契約金の返金には応じません。
弊社起因により、商品ごとに定められたサービスを受けることができなかった場合は、受講期間に応じて一部または全額を返金させていただきます。